De import van goederen uit China blijft groeien en steeds meer bedrijven profiteren van de internationale handel. Het is geen geheim dat China de grootste exporteur is in alle richtingen. Dus waarom zou je hier niet van profiteren, vooral van goedkopere producten - producten waarbij kwaliteit niet het belangrijkste is. En je kunt er geld op besparen.
Maar is het de moeite waard om alleen te vertrouwen op import uit Azië? Of is het beter om met een Europese leverancier te werken?
In dit artikel bespreken we aan de hand van het voorbeeld van stalen paalvoeten wat de risico's zijn van het importeren uit China. Waar moet je op letten als je van plan bent om goederen te importeren? In welke situaties en bij welke goederen is het het overwegen waard om een Europese fabrikant te zoeken?
Prijs en kwaliteit van de producten
Het is al lang niet meer bekend dat het grootste verkoopargument van import uit China de prijs is. Lage arbeidskosten, massaproductie, een relaxte aanpak om geïnspireerd te worden door de ideeën van anderen, stellen Chinese fabrikanten in staat om goederen tegen zeer concurrerende prijzen aan te bieden. Maar hoe zit het met de kwaliteit? Een lage prijs gaat immers vaak hand in hand met een lage kwaliteit.
Dit is waar het probleem zich voordoet - de lage prijs is voornamelijk te danken aan besparingen op de materialen waarvan het product is gemaakt of inferieure, veel kortere productieprocessen. Bij de keuze voor een dergelijk product moeten we rekening houden met het feit dat de duurzaamheid erg slecht zal zijn. Het product zal gemakkelijker en sneller verslijten, wat een ander probleem is voor de ondernemer - klachten van klanten. En de kwaliteit van Chinese producten is al overgegaan in de legende ....
Voor Europese fabrikanten ligt dat meestal anders. Ondanks de hogere productiekosten en materialen zijn zij in staat om een solide product aan te bieden tegen een betaalbare prijs.
Prijs van Chinese producten - vergelijking met het Poolse equivalent aan de hand van een echt voorbeeld
Neem bijvoorbeeld een stalen aangedreven anker. Het in Polen geproduceerde product is gemaakt van staal van hogere kwaliteit, dat niet barst of buigt wanneer het wordt ingedreven. De afmetingen blijven behouden, de lasnaad die de elementen verbindt is lineair, niet puntvormig, de verzinkte laag heeft een minimum van 60 micron.
Het Chinese equivalent is soms gemaakt van staal van zo'n slechte kwaliteit dat het vaak verbogen en kromgetrokken aankomt nog voordat het de grond in is geslagen. Afmetingen variëren - als je het kunt maken, kun je het maken. De afwerking laat vaak te wensen over. De randen zijn scherp en je kunt je gemakkelijk snijden. Het laswerk is symbolisch, onderdelen passen slecht. De galvanisatielaag is dun en zo onnauwkeurig aangebracht dat Chinese ankers al beginnen te corroderen tijdens zeetransport. Laten we onszelf niet wijsmaken dat de kwaliteitscontrole van goederen in Chinese fabrieken net zo streng is als in Europa.
Natuurlijk is het ook mogelijk om in China producten te kopen die nauwkeurig en van goede kwaliteit zijn gemaakt. Ze kunnen worden onderworpen aan een veel strengere kwaliteitscontrole. In dat geval moet je echter rekening houden met een veel hogere prijs. Dan komt het grootste voordeel van importeren uit China in het geding.
2 Transport en logistiek en transportveiligheid
Het importeren van producten uit Azië brengt verschillende logistieke problemen met zich mee, zoals tijdige levering en transportveiligheid. Zendingen van China naar Polen duren vrij lang. Luchtvervoer is snel, maar duidelijk het duurst en beperkt in hoeveelheid. Verzending per spoor of over zee is goedkoper, maar je moet er rekening mee houden dat de goederen binnen een paar weken of een paar maanden bij je zijn. Verzenden per schip is verreweg het goedkoopst, maar heeft ook grote nadelen. En het gaat niet alleen om lange levertijden. Ten eerste moet je, om de aankoop echt rendabel te maken, een grote hoeveelheid bestellen en dus geld in de goederen steken. Daarnaast kunnen de onstabiele politieke situatie en de spanningen in de betrekkingen tussen de EU en China voor vertragingen zorgen. Soms zijn deze te wijten aan toegenomen verkeer in havens, gebrek aan toegang tot containers. Er zijn ook willekeurige en gecompliceerdere situaties, bijvoorbeeld een vastgelopen containerschip in het Suezkanaal, aanvallen van piraten, branden, moeilijke weersomstandigheden.
Door de zeer lange afstand en tijd worden goederen en zelfs hele containers blootgesteld aan mechanische schade, vooral tijdens het overladen. Diefstal komt voor. Zeetransport kan door de vochtige, zouthoudende omgeving en het wisselvallige weer schade veroorzaken aan beschermende coatings en corrosie van stalen onderdelen.
Het is natuurlijk niet zo dat goederen altijd beschadigd aankomen. De staat waarin een bestelling aankomt, wordt ook beïnvloed door de manier waarop deze is verpakt en beveiligd. Dit kan worden overeengekomen met de aannemer, maar in het geval van China is er geen garantie dat ze zich hieraan zullen houden of dat een dergelijke optie zelfs uitvoerbaar is. Een zekere oplossing is het afsluiten van een aanvullende transportverzekering, die potentiële schadeverliezen tot een minimum kan beperken.
Tijdigheid, veiligheid en kosten van transport vanuit Azië en binnen Europa - vergelijking
Transport binnen Europa is een veel aangenamere onderneming. De voorwaarden voor het vervoeren van goederen zijn onvergelijkbaar beter dan vanuit het Verre Oosten. Je hoeft je goederen niet maanden van tevoren te bestellen. Vanuit Midden-Europese landen zoals Polen kunnen leveringen elk deel van ons continent bereiken in minder dan 48 uur! Vergeleken met bijvoorbeeld enkele weken maakt dit het verschil. De douane-inklaring van de goederen en de kosten voor douane-expediteurs vallen ook weg - altijd een potentieel gevoelig moment voor elke levering vanuit China.
Door vanuit Europa te bestellen, maakt de korte doorlooptijd het mogelijk om vaker te bestellen in overeenstemming met de huidige behoeften. Het is niet nodig om fondsen te bevriezen in overtollige goederen.
De omstandigheden waaronder de goederen worden vervoerd zijn ook belangrijk. Bij import uit China staan we er vaak alleen voor in geval van problemen of onvoorziene situaties. In Europa wordt fundamenteel anders omgegaan met klachten en aansprakelijkheid. In laatste instantie worden we altijd beschermd door de wet, die echt wordt nageleefd.
Kosten en doorlooptijden vanuit China - transportmethoden: voor- en nadelen
Verzenden vanuit China is alleen kosteneffectief met schaalvoordelen - een grote bestelling is een grote eenmalige uitgave. Lange levertijden en mogelijke complicaties moeten ook worden verdisconteerd in de prijs van het product. Aan het andere uiterste hebben we luchttransport: snel, efficiënt en erg duur. Het is alleen geschikt voor relatief lichte en kleine bestellingen van goederen met een hoge eenheidsprijs. Tot een bepaald punt was het compromis tussen doorlooptijd en transportkosten het vervoer per spoor. Helaas hebben de veranderende geopolitieke situatie, de onvoorspelbaarheid van Rusland en Wit-Rusland, de oorlog in Oekraïne en de onstabiele situatie in Centraal- en West-Azië het proces enorm bemoeilijkt.
Samengevat: we demoniseren transport uit China niet, maar de koper moet zich bewust zijn van alle factoren en mogelijke risico's. De totale kosten van het importeren van producten uit Azië kunnen veel verder gaan dan de prijs alleen. Vaak is het beter om te kiezen voor een tegenhanger bij Europese producenten. Maar dit is altijd een individuele beslissing gebaseerd op een winst- en kostenanalyse.
3. naleving van de Europese regelgeving - vereiste certificaten en goedkeuringen
In Europa zijn we eraan gewend dat we in elk aspect van het leven, inclusief productie en handel, strikt gereguleerd worden door normen en voorschriften. Het is zo vanzelfsprekend voor ons geworden dat we er geen aandacht aan besteden. Bij het importeren van goederen uit China is de situatie anders. Dit komt deels door verschillen in mentaliteit en manier van zakendoen. Als je in ons land op een probleem stuit, los je het op om verder te gaan - in China wordt het vaak gewoon vermeden.
Voldoen goederen die uit China worden geïmporteerd aan de Europese normen?
Niet alle Chinese producten hebben de vereiste goedkeuringen en certificaten. Het ontbreken van deze documenten kan betekenen dat het product niet voldoet aan de Europese normen. Dit kan gevaarlijk zijn voor gebruikers en juridische problemen veroorzaken voor importeurs. Zelfs het ontbreken van een basis CE-certificaat is al problematisch, laat staan meer gespecialiseerde goedkeuringen.
In sommige gevallen kan blijken dat de certificaten en goedkeuringen die ze hebben eigenlijk niet bestaan. Het is daarom belangrijk om de fabrikant zorgvuldig te controleren. De kwaliteit van zijn product kan onberispelijk zijn, maar hij heeft niet de documenten die in Europa vereist zijn om aan te tonen dat hij aan de normen voldoet. Dit is moeilijk zelf te controleren, dus je kunt het beste gebruikmaken van gespecialiseerde bureaus met agenten ter plaatse. Audits zijn echter een dure oplossing en garanderen ook geen 100% gemoedsrust.
Europese fabrikanten daarentegen zijn gewend aan deze eisen en onderwerpen hun producten aan tests door certificeringsbedrijven. Zij zijn degenen die aan de hand van een reeks tests, bijv. sterkte, belastingskracht, enz. een advies uitbrengen. Op deze manier kan de koper er zeker van zijn dat de goederen veilig zijn en dat het certificaat is gemaakt in een laboratorium en niet in een grafisch programma.
Natuurlijk kun je niet alle Chinese fabrikanten stigmatiseren. Als je een betrouwbare en eerlijke fabrikant vindt, kun je deze goederen in Europa met een gerust geweten verhandelen. Producten van betrouwbare en bewezen Chinese bedrijven kunnen echter ook dienovereenkomstig duurder zijn, waardoor import duurder wordt. Je moet jezelf afvragen of het risico het waard is? Misschien is het beter om een Europees bedrijf te vertrouwen dat al jaren door de meanders van de EU-regelgeving navigeert?
4. individuele projecten - communicatiegemak en snelheid van implementatie
Veel Europese bedrijven hebben hoge verwachtingen en vragen om een persoonlijke aanpak. Het creëren van gepersonaliseerde oplossingen is echter behoorlijk problematisch wanneer je te maken hebt met China.
Het is niet eenvoudig om de productie van individuele producten uit te besteden aan Chinese bedrijven. Als een fabrikant het wel doet, moet je op grote schaal een bestelling plaatsen en is de wachttijd meestal erg lang. Bovendien zal waarschijnlijk geen van de Chinese ingenieurs aanbieden om het ontwerp te bespreken, om je te helpen, om je anders te adviseren. Simpel gezegd - welk ontwerp ze krijgen, dat zijn de goederen die ze maken. De communicatie zelf is ook niet eenvoudig. Het gaat niet eens meer om de taalbarrière, maar om mentaliteit en gewoonten. Je moet er ook rekening mee houden dat jouw project, waaraan je veel tijd en geld hebt besteed, een "inspiratiebron" kan worden voor Chinese ingenieurs. Welnu, China staat niet bekend om zijn overdreven creativiteit en bijzondere gehechtheid aan intellectuele eigendomsrechten....
In Europa daarentegen zijn er bedrijven die er zelfs prat op gaan dat ze een geweldige ontwerp- en engineeringafdeling hebben en bereid zijn om met jou samen te werken. Hun ontwerpers kunnen samen met jou een product van de grond af ontwerpen, alleen gebaseerd op jouw verwachtingen en richtlijnen in plaats van een technisch ontwerp. Het maken van gepersonaliseerde producten zal geen beproeving zijn.
Bovendien word je in Europa beschermd door de wet, dus je kunt er zeker van zijn dat niemand zich jouw idee zal toe-eigenen en identieke dingen zal gaan produceren zonder jouw toestemming. En zelfs als ze dat wel doen, is eigendom in Europa een fundamentele waarde en kun je je rechten afdwingen bij de rechtbank. Dit zijn het soort fabrikanten die het waard zijn om mee samen te werken en overeenkomsten mee af te sluiten. Ze zullen helpen om alle twijfels over het product weg te nemen.
5. garantie en marketingondersteuning
Marketing- en garantieondersteuning voor goederen die uit China worden geïmporteerd is van hetzelfde niveau als ondersteuning voor individuele projecten - op zijn best gemiddeld.
Klachten
Het is niet zo dat Aziatische fabrikanten helemaal geen garanties bieden. Het probleem ligt ergens anders - bij het afdwingen van hun rechten. Het klachtenproces duurt lang, is ingewikkeld en het kan extreem moeilijk zijn om een bevredigende oplossing te krijgen. Er is geen reden om te denken dat we de pro-klant benadering zullen aantreffen die typisch is voor Europese landen. Natuurlijk kun je niet generaliseren en zullen er ook betrouwbare Chinese leveranciers zijn die in noodgevallen hun mannetje staan, maar helaas is dit niet de norm.
Als je in Europa koopt, is er een heel andere filosofie en benadering van zakendoen. Klantrelaties zijn erg belangrijk en klachten worden meestal snel en in het voordeel van de koper afgehandeld. Deze benadering is deels een kwestie van mentaliteit en deels van wetgeving. De wet steunt de koper en beschermt hem tegen oneerlijke praktijken. Klachten moeten in Europa zoveel mogelijk worden vereenvoudigd en versneld.
Marketingondersteuning
Marketingmateriaal is een zeer welkome bonus bij het bestellen van goederen. In het geval van Europese bedrijven kunnen we meestal rekenen op inhoud in de vorm van studiofoto's, instructievideo's, beschrijvingen, blogartikelen, vertaalde gebruikershandleidingen en nauwkeurige technische tekeningen.
Bij het importeren uit China is de situatie niet meer zo kleurrijk. Marketingmateriaal zoals folders of instructies, als die er al zijn, zijn in het beste geval in het Engels. Als we al op foto's of video's kunnen rekenen, zijn die vaak ontoereikend voor de Europese klant. En dit is niet te wijten aan kwade wil, maar eerder aan een heel ander gevoel voor esthetiek in Aziatische landen.
Mate van complexiteit van inkoopactiviteiten
In dit gedeelte traceren we het bestelproces bij Aziatische fabrikanten? Klinkt dat ingewikkeld?
En zo zal het zijn. Eerst moeten we een bedrijf vinden dat de bestelling voor ons kan uitvoeren. Dit is niet eenvoudig. Door de taalbarrière vergt het navigeren op het Chinese internet veel tijd, aandacht en geduld. Een contactpersoon voor het juiste bedrijf is moeilijk te vinden en als we zelf op zoek gaan, weten we niet zeker of het gekozen bedrijf betrouwbaar is. Leveranciers doorlichten is essentieel! Deze grotere en meer Westers georiënteerde fabrieken hebben vaak al overeenkomsten met Europese importeurs en het zal moeilijk zijn om rechtstreeks aan te kloppen. Vaak krijgen we niet eens een reactie op onze offerteaanvragen.
De oplossing is om bemiddelingsbureaus te gebruiken voor handel tussen Europa en China. Hier moet je echter verwachten dat je een contract ondertekent. Dit kost veel geld en beschermt je belangen mogelijk niet volledig. Het is belangrijk dat je het zorgvuldig leest - bij voorkeur door een advocaat te raadplegen. Nu moet je geduld hebben, want het zal tijd kosten. Het agentschap moet een fabrikant vinden die voldoet aan jouw prijs- en kwaliteitseisen en die jij accepteert. Vervolgens moet je monsters van de goederen bestellen - je gaat tenslotte geen bestelling plaatsen op basis van mooie plaatjes. Als de monsters aan je verwachtingen voldoen, regel je alle formele en financiële zaken. Als alles soepel verloopt, hoeft u alleen nog maar het transport te regelen en enkele weken te wachten op de levering. Zoals je je kunt voorstellen, is dit geen gemakkelijk of snel proces.
Hoe aanbestedingen er in Europa uitzien, laat staan in Polen, hoeven we denk ik niet in detail uit te leggen?
Direct contact, snelle afhandeling van alle details, kleinere MOQ's en de mogelijkheid om kleinere hoeveelheden te bestellen om aan je huidige behoeften te voldoen. Je kunt je contractant grondig screenen, dus de kans dat je bij een onbetrouwbaar bedrijf terechtkomt is onvergelijkbaar kleiner dan bij China. Daar komt nog bij dat we de hele douaneafhandeling van producten uit handen nemen, wat altijd een beetje een onbekende is bij het kopen van goederen in Azië.
We zeggen niet dat het bestellen van goederen uit China slecht, moeilijk of nadelig is. Vaak kunnen geïmporteerde producten, ondanks alle obstakels en risico's, goedkoper zijn dan Europese equivalenten. De aankoopprijs van goederen, vooral voor grote bestellingen, is aantrekkelijk genoeg om importeren de moeite waard te maken - zelfs gezien de complexiteit van het proces. Het is echter het overwegen waard of het voordeliger is om hetzelfde product in Europa te kopen. Je moet alle voor- en nadelen tegen elkaar afwegen. Er zijn industrieën waar we op de een of andere manier gedoemd zijn om uit Azië te importeren, maar sommige gebieden, zoals de productie van stalen elementen en materialen, staan op een hoog niveau in Polen en de prijs-kwaliteitverhouding is sensationeel.
Niet alleen de laagste prijzen - waarom is kopen in Europa vaak een betere optie dan importeren uit Azië?
- aanzienlijk kortere wachttijden
- gemakkelijkere samenwerking
- rechtstreekse communicatie
- over het algemeen hogere kwaliteit van producten
- gecertificeerde goederen
- kleiner MOQ
- snellere uitvoering
- eenvoudiger toegang tot service en garantie
- toegang tot marketingmateriaal
- de lokale economie ondersteunen
