L'importazione di beni dalla Cina continua a crescere e sempre più aziende traggono vantaggio dal commercio internazionale. Non è un segreto che la Cina sia il più grande esportatore in tutte le direzioni. Quindi, perché non approfittarne, soprattutto per i prodotti più economici, per i quali la qualità non è la cosa più importante. E si può risparmiare su di essi.
Ma vale la pena affidarsi esclusivamente alle importazioni dall'Asia? O è meglio lavorare con un fornitore europeo?
In questo articolo, utilizzando l'esempio delle basi per pali in acciaio, discuteremo quali sono i rischi dell'importazione dalla Cina. A cosa prestare attenzione quando si pianifica l'importazione di merci? In quali situazioni e con quali prodotti vale la pena di trovare un produttore europeo?
Prezzo e qualità dei prodotti
Da tempo non si sa che il principale punto di forza delle importazioni dalla Cina è il prezzo. Il basso costo della manodopera, la produzione di massa, l'approccio rilassato all'ispirazione delle idee altrui consentono ai produttori cinesi di offrire prodotti a prezzi molto competitivi. Ma che dire della qualità? Dopo tutto, il prezzo basso spesso va di pari passo con la bassa qualità.
È qui che sorge il problema: il prezzo basso è dovuto principalmente al risparmio sui materiali di cui è fatto il prodotto o a processi di produzione inferiori e molto più brevi. Quando si decide per un prodotto di questo tipo, bisogna tenere conto del fatto che la sua durata sarà molto scarsa. Il prodotto si usurerà più facilmente e rapidamente, il che rappresenta un altro problema per l'imprenditore: le lamentele dei clienti. E la qualità dei prodotti cinesi è già entrata nella leggenda....
Il caso dei produttori europei è generalmente diverso. Nonostante i costi di produzione e i materiali più elevati, sono in grado di offrire un prodotto solido a un prezzo accessibile.
Prezzo dei prodotti cinesi - confronto con l'equivalente polacco con un esempio reale
Prendiamo ad esempio un'ancora guidata in acciaio. Il prodotto fabbricato in Polonia è realizzato in acciaio di qualità superiore, che non si incrina o si piega quando viene inserito. Le dimensioni sono mantenute, la saldatura che collega gli elementi è lineare e non a punti, lo strato zincato ha un minimo di 60 micron.
L'equivalente cinese è talvolta realizzato in acciaio di qualità così scadente che spesso arriva piegato e deformato ancor prima di essere conficcato nel terreno. Le dimensioni variano: se si può fare, si può fare. La finitura lascia spesso a desiderare. I bordi sono affilati ed è facile tagliarsi. Le saldature sono approssimative e i pezzi sono montati male. Lo strato di zincatura è sottile e applicato in modo così impreciso che le ancore cinesi iniziano a corrodersi già durante il trasporto in mare. Non illudiamoci che il controllo di qualità dei prodotti nelle fabbriche cinesi sia severo come in Europa.
Naturalmente, è anche possibile acquistare in Cina prodotti realizzati con precisione e con acciaio di buona qualità. Possono essere sottoposti a controlli di qualità molto più severi. In questo caso, però, bisogna fare i conti con un prezzo molto più alto. In questo caso, il più grande vantaggio dell'importazione dalla Cina viene messo in discussione.
2 Trasporto e logistica e sicurezza dei trasporti
L'importazione di prodotti dall'Asia solleva diversi problemi logistici, come la puntualità della consegna e la sicurezza del trasporto. Le spedizioni dalla Cina alla Polonia richiedono tempi piuttosto lunghi. Il trasporto aereo è veloce, ma chiaramente il più costoso e limitato in termini di quantità. Il trasporto ferroviario o marittimo è più economico, ma bisogna tenere conto del fatto che la merce arriverà tra qualche settimana o qualche mese. La spedizione via nave è di gran lunga la più economica, ma presenta anche gravi inconvenienti. E non si tratta solo di lunghi tempi di consegna. Innanzitutto, per rendere l'acquisto davvero vantaggioso è necessario ordinare una grande quantità e quindi congelare i contanti della merce. Inoltre, la situazione politica instabile, le tensioni nelle relazioni UE-Cina possono causare ritardi. A volte sono dovuti all'aumento del traffico nei porti, alla mancanza di accesso ai container. Ci sono anche situazioni casuali e più complicate, ad esempio una nave container bloccata nel Canale di Suez, attacchi di pirati, incendi, condizioni meteorologiche difficili.
La distanza e il tempo molto lunghi espongono le merci e persino interi container a danni meccanici, soprattutto durante il trasbordo. Si verificano furti. Il trasporto via mare, a causa dell'ambiente umido e salino e delle condizioni meteorologiche variabili, può causare danni ai rivestimenti protettivi e la corrosione dei componenti in acciaio.
Naturalmente, non è detto che la merce arrivi sempre danneggiata. Le condizioni in cui arriva un ordine sono influenzate anche dal modo in cui viene imballato e protetto. È possibile concordare questo aspetto con il contraente, ma nel caso della Cina non c'è alcuna garanzia che si adegui o che tale opzione sia praticabile. Una soluzione sicura è quella di stipulare un'assicurazione aggiuntiva per il trasporto, che può ridurre al minimo le potenziali perdite per danni.
Tempestività, sicurezza e costi di trasporto dall'Asia e dall'Europa - confronto
Il trasporto in Europa è un'impresa molto più piacevole. Le condizioni di trasporto delle merci sono incomparabilmente migliori rispetto all'Estremo Oriente. Non è necessario ordinare le merci con diversi mesi di anticipo. Dai Paesi dell'Europa centrale, come la Polonia, le consegne possono raggiungere qualsiasi parte del nostro continente in meno di 48 ore! Rispetto ad esempio a diverse settimane, questo fa la differenza. Vengono meno anche lo sdoganamento della merce e le spese degli agenti doganali, un momento potenzialmente delicato per qualsiasi consegna dalla Cina.
Ordinando dall'Europa, il breve tempo di consegna consente di effettuare ordini più frequenti in linea con le esigenze attuali. Non è necessario congelare i fondi in eccedenza.
Anche le condizioni di trasporto delle merci sono importanti. Quando importiamo dalla Cina, spesso siamo lasciati soli in caso di problemi o situazioni impreviste. In Europa, l'approccio ai reclami e alla responsabilità è fondamentalmente diverso. In ultima istanza, siamo sempre tutelati dalla legge, che viene davvero rispettata.
Costi e tempi di consegna dalla Cina - Metodi di trasporto: vantaggi e svantaggi
Le spedizioni dalla Cina sono convenienti solo con le economie di scala: un ordine di grandi dimensioni rappresenta una grande spesa una tantum. Anche i lunghi tempi di consegna e le possibili complicazioni devono essere considerati nel prezzo del prodotto. All'altro estremo c'è il trasporto aereo: veloce, efficiente e molto costoso. È adatto solo per ordini relativamente leggeri e piccoli di merci con un prezzo unitario elevato. Fino a un certo punto, il compromesso tra tempi di consegna e costi di trasporto era il trasporto ferroviario. Purtroppo, il cambiamento della situazione geopolitica, l'imprevedibilità della Russia e della Bielorussia, la guerra in Ucraina e l'instabilità dell'Asia centrale e occidentale hanno complicato notevolmente il processo.
In sintesi, non demonizziamo il trasporto dalla Cina, ma l'acquirente deve essere consapevole di tutti i fattori e dei possibili rischi. Il costo totale dell'importazione di prodotti dall'Asia può andare ben oltre il solo prezzo. Spesso è meglio optare per trovare una controparte tra i produttori europei. Ma si tratta sempre di una decisione individuale basata su un'analisi dei profitti e dei costi.
3. conformità alle normative europee - certificati e approvazioni richiesti
Vivendo in Europa, siamo abituati a essere strettamente regolati da norme e regolamenti in ogni aspetto della vita, compresi la produzione e il commercio. È diventato così ovvio per noi che non ci facciamo caso. Quando si importano merci dalla Cina, la situazione è diversa. Ciò è dovuto in parte alle differenze di mentalità e di approccio agli affari. Nel nostro Paese, se si incontra un problema, lo si risolve per andare avanti, mentre in Cina spesso lo si evita.
Le merci importate dalla Cina rispettano gli standard europei?
Non tutti i prodotti cinesi dispongono delle approvazioni e dei certificati richiesti. L'assenza di questi documenti può significare che il prodotto non è conforme agli standard europei. Ciò può essere pericoloso per gli utenti e causare problemi legali agli importatori. Già la mancanza di un certificato CE di base è problematica, per non parlare di approvazioni più specialistiche.
In alcuni casi, si può scoprire che i certificati e le approvazioni di cui sono in possesso in realtà non esistono. È quindi importante verificare con attenzione il produttore, la cui qualità dei prodotti può essere impeccabile, ma che non dispone dei documenti richiesti in Europa per dimostrare il rispetto degli standard. È difficile da verificare da soli, quindi è meglio ricorrere ad agenzie specializzate con agenti in loco. Tuttavia, gli audit sono una soluzione costosa e non garantiscono nemmeno il 100% di tranquillità.
I produttori europei, invece, sono abituati a questi requisiti e sottopongono i loro prodotti a test da parte di società di certificazione. Sono loro che, attraverso una serie di test, ad esempio di resistenza, forza di carico, ecc. emettono un parere. In questo modo, l'acquirente può essere sicuro che la merce è sicura e che il certificato è stato creato in un laboratorio e non in un programma di grafica.
Naturalmente, non si possono stigmatizzare tutti i produttori cinesi. Trovando un produttore affidabile e onesto, potrete commerciare questi prodotti in Europa con la coscienza pulita. Tuttavia, i prodotti di aziende cinesi affidabili e collaudate possono anche essere corrispondentemente più costosi, rendendo le importazioni più costose. Dovete chiedervi se il rischio ne vale la pena. Forse è meglio affidarsi a un'azienda europea che da anni naviga nei meandri delle normative UE?
4. progetti individuali - facilità di comunicazione e velocità di attuazione
Molte aziende europee hanno aspettative elevate e richiedono un approccio personalizzato. Tuttavia, la creazione di soluzioni personalizzate è piuttosto problematica quando si ha a che fare con la Cina.
Non è facile affidare la produzione di singoli prodotti ad aziende cinesi. Se un produttore lo fa, è necessario effettuare un ordine su larga scala e i tempi di attesa sono solitamente molto lunghi. Inoltre, è probabile che nessuno degli ingegneri cinesi si offra di discutere il progetto, di aiutarvi o di consigliarvi in altro modo. In poche parole, il progetto che ricevono è la merce che producono. Anche la comunicazione non è semplice. Non si tratta nemmeno più di una barriera linguistica, ma di mentalità e abitudini. Dovete anche fare i conti con il fatto che il vostro progetto, per il quale avete speso molto tempo e denaro, potrebbe diventare una "ispirazione" per gli ingegneri cinesi. Beh, la Cina non è famosa per la sua creatività esagerata e per il suo particolare attaccamento ai diritti di proprietà intellettuale....
In Europa, invece, ci sono aziende che si vantano di avere un ottimo reparto di design e ingegneria e sono disposte a collaborare con voi. I loro designer, insieme a voi, possono progettare un prodotto da zero, basandosi solo sulle vostre aspettative e linee guida piuttosto che su un progetto tecnico. Creare prodotti personalizzati non sarà un problema.
Inoltre, in Europa siete tutelati dalla legge, quindi potete essere sicuri che nessuno si appropri indebitamente della vostra idea e inizi a produrre prodotti identici senza il vostro permesso. E anche se lo facessero, in Europa la proprietà è un valore fondamentale e potete far valere i vostri diritti in tribunale. Questi sono i tipi di produttori con cui vale la pena lavorare e stipulare accordi. Aiuteranno a dissipare ogni dubbio sul prodotto.
5. garanzia e supporto al marketing
Il supporto al marketing e alla garanzia per i beni importati dalla Cina è di livello simile a quello per i singoli progetti - nella migliore delle ipotesi, mediocre.
Reclami
Non è che i produttori asiatici non forniscano garanzie. Il problema sta altrove: nel far valere i propri diritti. Il processo di reclamo richiede molto tempo, è complicato e può essere estremamente difficile ottenere una soluzione soddisfacente. Non c'è motivo di illudersi di incontrare l'approccio pro-cliente tipico dei Paesi europei. Naturalmente non si può generalizzare e ci saranno anche fornitori cinesi affidabili che saranno all'altezza della situazione in caso di emergenza, ma purtroppo non è la norma.
Quando si acquista in Europa, la filosofia e l'approccio agli affari sono completamente diversi. I rapporti con i clienti sono molto importanti e, il più delle volte, eventuali reclami vengono gestiti rapidamente e a favore dell'acquirente. Questo approccio è in parte una questione di mentalità e in parte di legislazione. La legge sostiene l'acquirente e lo protegge dalle pratiche sleali. In Europa i reclami dovrebbero essere semplificati e accelerati il più possibile.
Supporto al marketing
Il materiale di marketing è un bonus molto gradito quando si ordina una merce. Nel caso delle aziende europee, di solito possiamo contare su contenuti sotto forma di foto in studio, video didattici, descrizioni, articoli di blog, manuali d'uso tradotti e disegni tecnici precisi.
Quando si importa dalla Cina, la situazione non è più così colorata. I materiali di marketing, come i volantini o le istruzioni, se ci sono, sono al massimo in inglese. Se possiamo contare su immagini o video, spesso sono inadeguati per il cliente europeo. E questo non è dovuto a cattiva volontà, ma piuttosto a un senso dell'estetica completamente diverso nei Paesi asiatici.
Livello di complessità delle attività di approvvigionamento
In questa sezione tracciamo il processo di ordinazione con i produttori asiatici? Sembra complicato?
E così sarà. Per prima cosa, dobbiamo trovare un'azienda che esegua l'ordine per noi. Non è facile. A causa della barriera linguistica, navigare in internet in Cina richiede molto tempo, concentrazione e pazienza. È difficile trovare un contatto per l'azienda giusta e, cercando da soli, non siamo sicuri che l'azienda scelta sia affidabile. La verifica dei fornitori è essenziale! Queste fabbriche più grandi e più orientate verso l'Occidente spesso hanno già accordi con importatori europei e sarà difficile bussare direttamente. Spesso non riceviamo nemmeno una risposta alle nostre richieste di preventivo.
La soluzione è quella di ricorrere ad agenzie di intermediazione per il commercio tra Europa e Cina. In questo caso, però, dovete aspettarvi di firmare un contratto. Questo costa molto e potrebbe non tutelare appieno i vostri interessi. È importante leggerlo attentamente, preferibilmente consultando un avvocato. Ora dovete essere pazienti, perché ci vorrà del tempo. L'agenzia deve trovare un produttore che risponda ai vostri requisiti di prezzo e qualità e che voi accettiate. Poi dovrete ordinare dei campioni della merce: dopo tutto, non farete un ordine sulla base di belle immagini. Se i campioni soddisfano le vostre aspettative, si procede alla definizione di tutte le questioni formali e finanziarie. Se tutto va bene, l'unica cosa che resta da fare è organizzare il trasporto e attendere la consegna per diverse settimane. Come potete immaginare, non si tratta di un processo facile o veloce.
Non credo ci sia bisogno di spiegare nel dettaglio come si presenta l'approvvigionamento in Europa, per non parlare della Polonia.
Contatto diretto, rapida definizione di tutti i dettagli, MOQ più ridotti e possibilità di ordinare quantità minori per soddisfare le vostre esigenze attuali. È possibile effettuare un controllo accurato del contraente, per cui la possibilità di finire con un'azienda inaffidabile è incomparabilmente minore rispetto alla Cina. Inoltre, non dobbiamo occuparci dello sdoganamento dei prodotti, che è sempre un'incognita quando si acquistano prodotti in Asia.
Non stiamo dicendo che ordinare prodotti dalla Cina sia negativo, difficile o svantaggioso. Spesso, nonostante tutti gli ostacoli e i rischi, i prodotti importati possono essere più economici degli equivalenti europei. Il prezzo di acquisto delle merci, soprattutto per gli ordini di grandi dimensioni, è abbastanza interessante da rendere conveniente l'importazione, anche a fronte della complessità del processo. Tuttavia, vale la pena di valutare se l'acquisto dello stesso prodotto in Europa sia più vantaggioso. Bisogna valutare tutti i pro e i contro. Ci sono settori in cui siamo in qualche modo condannati a importare dall'Asia, ma alcune aree, come la produzione di elementi e materiali in acciaio, sono di alto livello in Polonia e il rapporto qualità/prezzo è sensazionale.
Non solo i prezzi più bassi: perché acquistare in Europa è spesso un'opzione migliore rispetto all'importazione dall'Asia?
- tempi di attesa significativamente più brevi
- cooperazione più facile
- comunicazione diretta
- qualità dei prodotti generalmente più elevata
- merci certificate
- MOQ più piccolo
- implementazione più rapida
- accesso facilitato all'assistenza e alla garanzia
- accesso al materiale di marketing
- sostenere l'economia locale
